Política de Privacidad
Última actualización: 4 de junio de 2026
En MediaPlayPromo.com respetamos tu privacidad y cumplimos con el RGPD (UE) y normativas aplicables. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos.
1.Responsable del tratamiento
MediaPlayPromo.com es responsable del tratamiento de tus datos. Contacto: privacy@mediaplaypromo.com.
2.Datos que recopilamos
- Cuenta: email, nombre, contraseña (cifrada).
- Pagos: gestionados por Stripe. Recibimos confirmación e importes, NO los datos completos de tu tarjeta.
- Uso: prompts, generaciones, créditos consumidos, historial de compras.
- Técnicos: IP, navegador, cookies, métricas de uso.
3.Cómo usamos tus datos
- Prestar el servicio (autenticación, generación IA, entrega de productos).
- Procesar pagos y gestionar suscripciones.
- Soporte, comunicaciones del servicio y, si lo consientes, marketing.
- Prevención de fraude y cumplimiento legal.
- Mejorar la plataforma con datos agregados/anonimizados.
4.Base legal
Tratamos tus datos para: ejecutar el contrato (servicio que contratas), tu consentimiento (marketing), interés legítimo (seguridad, mejora) y obligaciones legales (facturación).
5.Proveedores y transferencias
Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar:
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Supabase — autenticación y base de datos.
- Vercel — hosting de la aplicación.
- Proveedores de IA (Muapi y modelos asociados) — procesan tus prompts para generar contenido.
Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE; en tal caso aplicamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
6.Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa y el tiempo legal exigido (p. ej. facturas: 5-6 años). Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.
7.Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como a retirar el consentimiento. Ejerce tus derechos en privacy@mediaplaypromo.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8.Seguridad
Aplicamos cifrado, control de acceso y buenas prácticas. Ningún sistema es 100% infalible, pero protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas razonables.
9.Menores
El servicio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores.
10.Cambios
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos los cambios relevantes. La fecha de actualización figura arriba.